Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Variability. ¿No encuentras lo que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Primeros pasos

¿Qué es Variability?

Un grabador de reuniones y resumidor de vídeos, disponible mediante suscripción. Graba una llamada sin que se una nadie, obtén un resumen con marcas de tiempo en las que puedes hacer clic y haz preguntas sobre todo lo que hayas capturado, en 35+ idiomas.

¿Qué fuentes funcionan con Variability?

Google Meet, Zoom y Microsoft Teams a través de nuestra extensión del navegador o aplicación para macOS, además de enlaces de YouTube, vídeos de Loom y cargas directas (MP4, MP3, WAV, MOV). Si puedes verlo o escucharlo, podemos resumirlo.

¿Cómo empiezo?

Regístrate con el plan Gratuito, sin tarjeta de crédito. Puedes grabar una reunión o pegar un enlace de inmediato, y el resumen estará listo en cuestión de segundos después de que termine la grabación.

Captura de reuniones

¿Cómo funciona la captura de reuniones?

Abre la extensión del navegador o la app de macOS antes de que empiece la llamada y haz clic en grabar. La transcripción se genera mientras habla la gente, así que puedes preguntar sobre lo que se acaba de decir mientras la llamada sigue en curso. No aparece nada en la lista de participantes y nadie tiene que aprobar la incorporación de otro asistente.

¿Tengo que instalar algo?

No para la captura desde el navegador: utiliza el navegador para grabar la pantalla y el audio, y solicita esos permisos cuando empiezas. La aplicación para macOS está disponible si prefieres capturar fuera del navegador.

¿Necesitan acceso a mi calendario?

No. Nunca solicitamos permisos del calendario ni hacemos un seguimiento de tu agenda. Tú decides qué se graba y cuándo.

¿Cuánto tardo en recibir el resumen de mi reunión?

En menos de 30 segundos después de detener la grabación. Extrae los puntos clave, las decisiones y las tareas pendientes, cada uno con una marca de tiempo en la que puedes hacer clic para saltar a ese momento.

¿Puedo grabar cualquier tipo de reunión?

Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o cualquier otra plataforma que funcione en una pestaña del navegador. Los seminarios web, las presentaciones y cualquier pantalla con audio funcionan de la misma manera.

Funciones y capacidades

¿Admiten reuniones multilingües?

Sí. La transcripción siempre conserva el idioma en el que se habló, lo que hace que sea precisa. Los resúmenes y las respuestas aparecen en cualquiera de los 35+ idiomas que elijas, así que puedes participar en una llamada en japonés y leerla después en inglés.

¿Cuántos idiomas admiten?

35+, tanto para transcripciones como para resúmenes y respuestas.

¿Puede ver lo que había en pantalla?

Sí, en cualquier contenido con vídeo. Pregunta qué decía una diapositiva o qué mostraba una demostración a las 12:30, y extraerá los fotogramas de ese momento y responderá basándose en ellos.

¿Puedo hacer preguntas sobre toda mi biblioteca?

Sí. Un hilo responde usando todas las grabaciones a la vez o el fragmento que hayas delimitado por persona, fecha o carpeta, y enlaza cada punto con la llamada de la que procede.

¿Puedo editar una grabación antes de compartirla?

Corta silencios, elimina palabras de relleno o conserva a un solo interlocutor y elimina el resto. Exporta como MP4, WebM o audio, recortado en formato cuadrado o vertical para Shorts, Reels o TikTok.

Precios y facturación

¿Hay un plan gratuito?

Sí, gratis para siempre y sin tarjeta de crédito. Incluye resúmenes, respuestas y compatibilidad con varios idiomas. Puedes mejorar de plan para obtener más horas al mes o comprar un paquete de horas que nunca caduca.

¿Qué ocurre cuando me quedo sin horas?

El procesamiento se pausa hasta que tus horas se restablezcan el próximo mes. Mejora tu plan para obtener más horas cada mes o compra un paquete que nunca caduca. Tu espacio de trabajo y todo lo que contiene permanecen exactamente como estaban.

¿Necesito una tarjeta de crédito para empezar?

No. Regístrate con Google y empieza directamente con el plan Gratuito. Solo te pedimos que pagues si eliges mejorar tu plan o comprar horas adicionales.

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

En cualquier momento, desde tus ajustes. Las mejoras de plan se prorratean, así que solo pagas la diferencia, y las reducciones tienen efecto en tu próxima renovación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito principales, PayPal, Apple Pay y Google Pay, a través de nuestro distribuidor Paddle. Los precios aparecen en tu moneda local cuando está disponible.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, con un solo clic desde los ajustes de tu cuenta. No hay contratos ni tarifas por usuario. Tu acceso continúa hasta el final del periodo que ya hayas pagado.

¿Ofrecen reembolsos?

Envíanos un correo en los 14 días posteriores al pago y te lo reembolsaremos. No tienes que dar ningún motivo. Existe un plan gratuito precisamente para que nadie tenga que pagar para descubrir si esto le funciona.

Cuenta y seguridad

¿Mis capturas de reuniones están seguras?

Las transcripciones y los resúmenes están cifrados en reposo y durante la transmisión. Nunca compartimos, vendemos ni utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA.

¿Quién puede ver mis grabaciones?

Solo tú, a menos que compartas un enlace. No utilizamos tu contenido para nada que no sea ofrecerte el servicio.

¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?

Sí. Elimina una sola grabación o toda la cuenta desde tus ajustes, y todo lo asociado a ella desaparecerá también. No hay archivos ocultos.

¿Qué ocurre con mis datos si cancelo?

No se elimina nada al cancelar. Tu espacio de trabajo pasa al plan Gratuito y todo lo que tienes permanece donde está, para que puedas volver a ello o exportarlo cuando quieras.

Asistencia técnica

¿Qué formatos de archivo puedo cargar?

Formatos habituales de vídeo (MP4, MOV, AVI, MKV, WebM) y audio (MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG), de hasta 2 GB por archivo.

¿Hay una aplicación móvil?

Todavía no. Variability funciona en el navegador desde cualquier dispositivo y cuenta con una aplicación nativa para macOS. Una aplicación móvil está prevista en nuestra hoja de ruta.

¿Cómo contacto con soporte?

Escribe a hello@variability.ai. Lo lee una persona real, normalmente quien creó aquello por lo que preguntas.

Pruébalo en la próxima llamada que preferirías no volver a ver.

El plan Free no requiere tarjeta. Graba una reunión y lee el resumen antes de que empiece la siguiente.

Plan gratuito para siempre • Sin tarjeta de crédito • Cancela cuando quieras