Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur Variability. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe d'assistance.

Premiers pas

Qu’est-ce que Variability ?

Un enregistreur de réunions et un outil de résumé vidéo, vendu par abonnement. Enregistrez un appel sans qu’aucun participant ne le rejoigne, obtenez un résumé avec des horodatages cliquables et posez des questions sur tout ce que vous avez capturé, dans plus de 35 langues.

Quelles sources fonctionnent avec Variability ?

Google Meet, Zoom et Microsoft Teams via notre extension de navigateur ou notre application macOS, ainsi que les liens YouTube, les vidéos Loom et les importations directes (MP4, MP3, WAV, MOV). Si vous pouvez le regarder ou l’écouter, nous pouvons le résumer.

Comment commencer ?

Inscrivez-vous avec le forfait Gratuit, sans carte bancaire. Vous pouvez enregistrer une réunion ou coller un lien immédiatement, et le résumé est prêt quelques secondes après la fin de l’enregistrement.

Enregistrement des réunions

Comment fonctionne l’enregistrement des réunions ?

Ouvrez l’extension de navigateur ou l’app macOS avant le début de l’appel, puis cliquez sur Enregistrer. La transcription se génère au fil des échanges : vous pouvez donc poser des questions sur ce qui vient d’être dit pendant que l’appel est encore en cours. Rien n’apparaît dans la liste des participants et personne n’a à approuver la présence d’un participant supplémentaire.

Dois-je installer quelque chose ?

Pas pour les captures dans le navigateur : celui-ci utilise le navigateur pour enregistrer l’écran et l’audio, et demande ces autorisations au démarrage. L’application macOS est disponible si vous préférez capturer en dehors du navigateur.

Avez-vous besoin d’accéder à mon agenda ?

Non. Nous ne demandons jamais l’accès à votre agenda et ne suivons pas votre emploi du temps. C’est vous qui décidez quoi enregistrer et quand.

Dans combien de temps vais-je recevoir le résumé de ma réunion ?

Moins de 30 secondes après l’arrêt de l’enregistrement. Le service extrait les points clés, les décisions et les actions à effectuer, chacun accompagné d’un horodatage cliquable pour accéder directement au moment concerné.

Puis-je enregistrer n’importe quel type de réunion ?

Zoom, Google Meet, Microsoft Teams ou toute autre source qui fonctionne dans un onglet de navigateur. Les webinaires, présentations et tout écran avec audio fonctionnent de la même manière.

Fonctionnalités et capacités

Les réunions multilingues sont-elles prises en charge ?

Oui. La transcription conserve toujours la langue réellement parlée, ce qui la rend précise. Les résumés et les réponses sont générés dans la langue de votre choix parmi les plus de 35 langues prises en charge : vous pouvez donc assister à un appel en japonais et le relire en anglais.

Combien de langues prenez-vous en charge ?

Plus de 35, pour la transcription, les résumés et les réponses.

L’application peut-elle voir ce qui était affiché à l’écran ?

Oui, avec tout contenu vidéo. Demandez ce qu’indiquait une diapositive ou ce que montrait une démonstration à 12:30 : le service extrait les images de ce moment et y trouve les réponses.

Puis-je poser des questions sur toute ma bibliothèque ?

Oui. Un fil répond à partir de tous vos enregistrements à la fois, ou de la sélection que vous avez affinée par personne, date ou dossier, et renvoie chaque point à l’appel dont il provient.

Puis-je modifier un enregistrement avant de le partager ?

Coupez les silences, supprimez les mots de remplissage ou gardez un seul intervenant en supprimant les autres. Exportez en MP4, WebM ou audio, au format carré ou vertical pour Shorts, Reels ou TikTok.

Tarifs et facturation

Existe-t-il un forfait gratuit ?

Oui, gratuitement pour toujours et sans carte bancaire. L’offre comprend les résumés, les réponses et la prise en charge de plusieurs langues. Passez à une offre supérieure pour bénéficier de plus d’heures chaque mois, ou achetez un forfait d’heures sans date d’expiration.

Que se passe-t-il lorsque je n’ai plus d’heures disponibles ?

Le traitement s’interrompt jusqu’à la réinitialisation de vos heures le mois prochain. Passez à un forfait supérieur pour en obtenir davantage chaque mois, ou achetez un lot qui n’expire jamais. Votre espace de travail et tout ce qu’il contient restent exactement comme avant.

Ai-je besoin d’une carte bancaire pour commencer ?

Non. Inscrivez-vous avec Google et commencez immédiatement avec le forfait Gratuit. Nous vous demandons un paiement uniquement si vous choisissez de passer à un forfait supérieur ou d’acheter des heures supplémentaires.

Puis-je changer de forfait plus tard ?

À tout moment, depuis vos paramètres. Les mises à niveau sont calculées au prorata : vous ne payez que la différence, tandis que les rétrogradations prennent effet lors de votre prochain renouvellement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Cartes bancaires principales, PayPal, Apple Pay et Google Pay, via notre revendeur Paddle. Les prix sont affichés dans votre devise locale lorsque celle-ci est prise en charge.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, en un clic depuis les paramètres de votre compte. Aucun contrat ni frais par utilisateur. Votre accès reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Proposez-vous des remboursements ?

Écrivez-nous dans les 14 jours suivant un paiement et nous vous rembourserons. Vous n’avez aucune raison à donner. Il existe un forfait gratuit précisément pour que personne n’ait à payer pour savoir si le service lui convient.

Compte et sécurité

Mes enregistrements de réunions sont-ils sécurisés ?

Les transcriptions et les résumés sont chiffrés au repos et en transit. Nous ne partageons, ne vendons et n’utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles d’IA.

Qui peut voir mes enregistrements ?

Vous seul, sauf si vous partagez vous-même un lien. Nous n’utilisons votre contenu que pour faire fonctionner le service pour vous.

Puis-je supprimer mon compte et mes données ?

Oui. Supprimez un seul enregistrement ou l’intégralité du compte depuis vos paramètres, et tout ce qui y est associé disparaîtra également. Il n’existe aucune archive cachée.

Que deviennent mes données si je résilie ?

Rien n’est supprimé lorsque vous résiliez. Votre espace de travail repasse au forfait Gratuit et tout ce qu’il contient reste en place : vous pouvez y revenir ou tout exporter quand vous le souhaitez.

Technique et support

Quels formats de fichiers puis-je importer ?

Formats vidéo courants (MP4, MOV, AVI, MKV, WebM) et audio (MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG), jusqu’à 2 Go par fichier.

Existe-t-il une application mobile ?

Pas encore. Variability fonctionne dans le navigateur sur tous les appareils et propose une application macOS native. Une application mobile est prévue dans notre feuille de route.

Comment contacter le support ?

Écrivez à hello@variability.ai. Une vraie personne vous répond, généralement celle qui a créé ce sur quoi porte votre question.

Essayez-le lors du prochain appel que vous préféreriez ne pas revoir.

Le forfait Gratuit ne nécessite pas de carte bancaire. Enregistrez une réunion et consultez son résumé avant que la suivante ne commence.

Offre gratuite pour toujours • Aucune carte bancaire • Annulation à tout moment