Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Variability wissen musst. Kannst du nicht finden, wonach du suchst? Kontaktiere unser Support-Team.
Erste Schritte
Was ist Variability?
Ein Meeting-Recorder und Video-Summarizer im Abonnement. Zeichne einen Anruf auf, ohne dass jemand beitritt, erhalte eine Zusammenfassung mit anklickbaren Zeitstempeln und stelle Fragen zu allem, was du aufgenommen hast – in 35+ Sprachen.
Welche Quellen funktionieren mit Variability?
Google Meet, Zoom und Microsoft Teams über unsere Browser-Erweiterung oder die macOS-App sowie YouTube-Links, Loom-Videos und direkte Uploads (MP4, MP3, WAV, MOV). Wenn du es ansehen oder anhören kannst, können wir es zusammenfassen.
Wie fange ich an?
Melde dich kostenlos und ohne Kreditkarte an. Du kannst sofort ein Meeting aufnehmen oder einen Link einfügen; die Zusammenfassung ist innerhalb weniger Sekunden nach Ende der Aufnahme fertig.
Meeting-Aufzeichnung
Wie funktioniert die Meeting-Aufzeichnung?
Öffne vor Beginn des Anrufs die Browser-Erweiterung oder die macOS-App und klicke auf „Aufnehmen“. Das Transkript entsteht, während die Teilnehmenden sprechen, sodass du noch während des laufenden Anrufs Fragen zu dem stellen kannst, was gerade gesagt wurde. In der Teilnehmerliste erscheint nichts, und niemand muss einen zusätzlichen Teilnehmer genehmigen.
Muss ich etwas installieren?
Nicht bei Browser-Aufnahmen: Dabei verwendet die App den Browser, um Bildschirm und Audio aufzunehmen, und fragt beim Start nach den entsprechenden Berechtigungen. Die macOS-App ist da, wenn du lieber außerhalb des Browsers aufnehmen möchtest.
Braucht ihr Zugriff auf meinen Kalender?
Nein. Wir fragen niemals nach Kalenderberechtigungen und verfolgen deinen Zeitplan nicht. Du entscheidest, was wann aufgenommen wird.
Wie schnell erhalte ich meine Meeting-Zusammenfassung?
Weniger als 30 Sekunden nach dem Ende der Aufnahme. Die wichtigsten Punkte, Entscheidungen und Aufgaben werden herausgefiltert – jeweils mit einem anklickbaren Zeitstempel, der dich direkt zu dieser Stelle bringt.
Kann ich jede Art von Meeting aufnehmen?
Zoom, Google Meet, Microsoft Teams oder alles andere, was in einem Browser-Tab läuft. Webinare, Präsentationen und jeder Bildschirm mit Audio funktionieren genauso.
Funktionen & Möglichkeiten
Unterstützt ihr mehrsprachige Meetings?
Ja. Die Transkription behält immer die tatsächlich gesprochene Sprache bei, was sie besonders präzise macht. Zusammenfassungen und Antworten werden in einer der von dir ausgewählten 35+ Sprachen ausgegeben – so kannst du an einem Gespräch auf Japanisch teilnehmen und es auf Englisch nachlesen.
Wie viele Sprachen unterstützt ihr?
35+ – für Transkriptionen, Zusammenfassungen und Antworten gleichermaßen.
Kann die App sehen, was auf dem Bildschirm angezeigt wurde?
Ja, bei allem mit Video. Frage, was auf einer Folie stand oder was bei 12:30 in einer Demo gezeigt wurde – die App holt die entsprechenden Bilder aus diesem Zeitpunkt und beantwortet deine Frage damit.
Kann ich Fragen zu meiner gesamten Bibliothek stellen?
Ja. Ein Thread beantwortet Fragen aus allen Aufnahmen gleichzeitig oder aus dem Ausschnitt, den du nach Person, Datum oder Ordner eingegrenzt hast, und verlinkt jeden Punkt zurück zum jeweiligen Gespräch.
Kann ich eine Aufnahme vor dem Teilen bearbeiten?
Schneide Pausen heraus, entferne Füllwörter oder behalte eine Person und entferne alle anderen. Exportiere als MP4, WebM oder Audio – quadratisch oder vertikal zugeschnitten, wenn es für Shorts, Reels oder TikTok gedacht ist.
Preise & Abrechnung
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja, dauerhaft kostenlos und ohne Kreditkarte. Der Tarif umfasst Zusammenfassungen, Antworten und mehrsprachige Unterstützung. Upgrade für mehr Stunden pro Monat oder kaufe ein Stundenpaket, das nie abläuft.
Was passiert, wenn meine Stunden aufgebraucht sind?
Die Verarbeitung pausiert, bis deine Stunden nächsten Monat zurückgesetzt werden. Upgrade für mehr Stunden pro Monat oder kaufe ein Paket, das nie abläuft. Dein Workspace und alles darin bleiben unverändert.
Brauche ich eine Kreditkarte für den Start?
Nein. Melde dich mit Google an und starte direkt mit dem kostenlosen Tarif. Wir fragen nur nach Zahlungsdaten, wenn du ein Upgrade durchführst oder zusätzliche Stunden kaufst.
Kann ich später den Tarif wechseln?
Jederzeit über deine Einstellungen. Upgrades werden anteilig berechnet, sodass du nur die Differenz zahlst. Downgrades werden bei deiner nächsten Verlängerung wirksam.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Gängige Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay über unseren Wiederverkäufer Paddle. Die Preise werden in deiner Landeswährung angezeigt, sofern wir diese unterstützen.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, mit einem Klick in deinen Kontoeinstellungen. Keine Verträge und keine Gebühren pro Sitz. Dein Zugriff läuft bis zum Ende des Zeitraums, den du bereits bezahlt hast.
Bietet ihr Rückerstattungen an?
Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung, und wir erstatten sie dir zurück. Du musst keinen Grund angeben. Es gibt einen kostenlosen Tarif, damit niemand bezahlen muss, um herauszufinden, ob der Dienst für ihn funktioniert.
Konto & Sicherheit
Sind meine Meeting-Aufnahmen sicher?
Transkripte und Zusammenfassungen werden bei der Speicherung und Übertragung verschlüsselt. Wir geben deine Daten niemals weiter, verkaufen sie nicht und verwenden sie nicht zum Trainieren von KI-Modellen.
Wer kann meine Aufnahmen sehen?
Nur du, es sei denn, du teilst selbst einen Link. Wir verwenden deine Inhalte ausschließlich, um den Dienst für dich bereitzustellen.
Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?
Ja. Lösche einzelne Aufnahmen oder dein gesamtes Konto in den Einstellungen – alles, was damit verbunden ist, wird ebenfalls gelöscht. Es gibt keine versteckten Archive.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Beim Kündigen wird nichts gelöscht. Dein Workspace wechselt in den kostenlosen Tarif, und alles bleibt erhalten. Du kannst jederzeit zurückkehren oder deine Daten exportieren.
Technik & Support
Welche Dateiformate kann ich hochladen?
Gängige Videoformate (MP4, MOV, AVI, MKV, WebM) und Audioformate (MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG), bis zu 2 GB pro Datei.
Gibt es eine mobile App?
Noch nicht. Variability läuft auf jedem Gerät im Browser, außerdem gibt es eine native macOS-App. Eine mobile App steht auf der Roadmap.
Wie kontaktiere ich den Support?
Schreib an hello@variability.ai. Eine echte Person liest die Nachricht – meistens die Person, die das fragliche Produkt entwickelt hat.
Probiere es beim nächsten Anruf aus, den du lieber nicht noch einmal ansehen möchtest.
Für den Free-Tarif ist keine Karte erforderlich. Nehmen Sie ein Meeting auf und lesen Sie die Zusammenfassung, bevor das nächste beginnt.
Kostenloser Tarif für immer • Keine Kreditkarte • Jederzeit kündbar