الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج لمعرفته حول Variability. ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟ اتصل بفريق الدعم لدينا.

البدء

ما هي Variability؟

مسجّل اجتماعات وملخّص فيديوهات يُباع باشتراك. سجّل مكالمة من دون انضمام أي جهة إليها، واحصل على ملخّص يتضمن طوابع زمنية قابلة للنقر، واطرح أسئلة حول أي شيء التقطته، بأكثر من 35 لغة.

ما المصادر المتوافقة مع Variability؟

Google Meet وZoom وMicrosoft Teams من خلال إضافة المتصفح أو تطبيق macOS، بالإضافة إلى روابط YouTube وفيديوهات Loom والملفات المرفوعة مباشرةً (MP4 وMP3 وWAV وMOV). إذا كنت تستطيع مشاهدته أو الاستماع إليه، فنحن نستطيع تلخيصه.

كيف أبدأ؟

سجّل في الخطة المجانية، من دون بطاقة ائتمان. يمكنك تسجيل اجتماع أو لصق رابط فورًا، ويصبح الملخّص جاهزًا خلال ثوانٍ من انتهاء التسجيل.

التقاط الاجتماعات

كيف يعمل تسجيل الاجتماعات؟

افتح إضافة المتصفح أو تطبيق macOS قبل بدء المكالمة، ثم انقر على «تسجيل». يُنشأ النص المفرّغ بينما يتحدث المشاركون، لذا يمكنك السؤال عمّا قيل للتو بينما لا تزال المكالمة جارية. لا يظهر أي شيء في قائمة المشاركين، ولا يحتاج أحد إلى الموافقة على حضور مشارك إضافي.

هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء؟

ليس عند التسجيل من المتصفح: فهو يستخدم المتصفح لتسجيل الشاشة والصوت، ويطلب هذه الأذونات عند بدء التسجيل. ويتوفر تطبيق macOS إذا كنت تفضّل التسجيل خارج المتصفح.

هل تحتاجون إلى الوصول إلى تقويمي؟

لا. لا نطلب أبدًا أذونات التقويم ولا نتتبع جدولك. أنت من يقرر ما يتم تسجيله ومتى.

ما سرعة حصولي على ملخّص الاجتماع؟

خلال أقل من 30 ثانية بعد إيقاف التسجيل. يستخرج النقاط الرئيسية والقرارات وعناصر الإجراءات، مع طابع زمني لكل منها يمكنك النقر عليه للانتقال إلى تلك اللحظة.

هل يمكنني تسجيل أي نوع من الاجتماعات؟

Zoom أوGoogle Meet أوMicrosoft Teams أو أي خدمة أخرى تعمل في علامة تبويب بالمتصفح. تعمل الندوات عبر الإنترنت والعروض التقديمية وأي شاشة تحتوي على صوت بالطريقة نفسها.

الميزات والإمكانات

هل تدعمون الاجتماعات متعددة اللغات؟

نعم. يحتفظ النسخ النصي دائمًا باللغة التي تم التحدث بها فعلًا، وهذا ما يجعله دقيقًا. وتظهر الملخّصات والإجابات بأي لغة تختارها من اللغات التي يزيد عددها على 35، لذا يمكنك حضور مكالمة باليابانية وقراءتها لاحقًا بالإنجليزية.

كم عدد اللغات التي تدعمونها؟

أكثر من 35 لغة، للنسخ النصي والملخّصات والإجابات على حد سواء.

هل يمكنه رؤية ما كان معروضًا على الشاشة؟

نعم، على أي شيء يحتوي على فيديو. اسأل عمّا قيل في شريحة، أو عمّا كان يعرضه عرض توضيحي عند الساعة 12:30، وسيستخرج الإطارات من تلك النقطة ويجيب استنادًا إليها.

هل يمكنني طرح أسئلة حول مكتبتي بأكملها؟

نعم. تجيب السلسلة من كل تسجيلاتك دفعة واحدة، أو من النطاق الذي حددته بتضييقه حسب الشخص أو التاريخ أو المجلد، وتربط كل نقطة بالمكالمة التي جاءت منها.

هل يمكنني تعديل تسجيل قبل مشاركته؟

اقطع فترات الصمت، واحذف كلمات الحشو، أو احتفظ بمتحدث واحد وتخلّص من الباقين. صدّر الملف بصيغة MP4 أو WebM أو كملف صوتي، مع اقتصاصه بشكل مربع أو عمودي إذا كان مخصصًا لـ Shorts أو Reels أو TikTok.

الأسعار والفوترة

هل توجد خطة مجانية؟

نعم، مجانًا إلى الأبد ومن دون بطاقة ائتمانية. تشمل الخطة الملخّصات والإجابات ودعم اللغات المتعددة. يمكنك الترقية للحصول على ساعات أكثر كل شهر، أو شراء باقة ساعات لا تنتهي صلاحيتها أبدًا.

ماذا يحدث عندما تنفد ساعاتي؟

يتوقف المعالجة مؤقتًا حتى تُعاد تهيئة ساعاتك في الشهر المقبل. رقِّ خطتك للحصول على ساعات أكثر كل شهر، أو اشترِ حزمة لا تنتهي صلاحيتها. تبقى مساحة عملك وكل ما فيها كما هو تمامًا.

هل أحتاج إلى بطاقة ائتمان للبدء؟

لا. سجّل الدخول باستخدام Google وابدأ فورًا على الخطة المجانية. لا نطلب الدفع إلا إذا اخترت الترقية أو شراء ساعات إضافية.

هل يمكنني تغيير خطتي لاحقًا؟

في أي وقت من إعداداتك. تُحتسب الترقيات بالتناسب، لذا تدفع الفرق فقط، بينما يبدأ تطبيق تخفيض الخطة عند التجديد التالي.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

بطاقات الائتمان الرئيسية وPayPal وApple Pay وGoogle Pay، من خلال موزّعنا Paddle. تظهر الأسعار بعملتك المحلية حيثما ندعمها.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم، بنقرة واحدة من إعدادات حسابك. لا توجد عقود ولا رسوم لكل مستخدم. يستمر وصولك حتى نهاية الفترة التي دفعت قيمتها بالفعل.

هل تقدمون مبالغ مستردة؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني خلال 14 يومًا من إجراء الدفع وسنردّ المبلغ. لا تحتاج إلى ذكر السبب. توجد خطة مجانية تحديدًا حتى لا يضطر أحد إلى الدفع لمعرفة ما إذا كانت الخدمة مناسبة له.

الحساب والأمان

هل تسجيلات اجتماعاتي آمنة؟

تُشفّر النصوص المكتوبة والملخّصات أثناء التخزين والنقل. لا نشارك بياناتك أو نبيعها أو نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

من يمكنه رؤية تسجيلاتي؟

أنت وحدك، ما لم تشارك رابطًا بنفسك. لا نستخدم محتواك لأي غرض سوى تشغيل الخدمة لك.

هل يمكنني حذف حسابي وبياناتي؟

نعم. احذف تسجيلًا واحدًا أو الحساب بالكامل من إعداداتك، وسيُحذف كل ما يرتبط به أيضًا. لا توجد أرشيفات مخفية.

ماذا يحدث لبياناتي إذا ألغيت؟

لا يُحذف أي شيء عند الإلغاء. تنتقل مساحة عملك إلى الخطة المجانية، وتبقى كل محتوياتك في مكانها، بحيث يمكنك العودة إليها أو تصديرها متى شئت.

الدعم الفني والمساعدة

ما تنسيقات الملفات التي يمكنني رفعها؟

تنسيقات الفيديو الشائعة (MP4 وMOV وAVI وMKV وWebM) والصوت (MP3 وWAV وM4A وFLAC وOGG)، بحد أقصى 2 غيغابايت لكل ملف.

هل يوجد تطبيق للهواتف؟

ليس بعد. تعمل Variability في المتصفح على أي جهاز، ويتوفر لها تطبيق macOS أصلي. تطبيق الهواتف مدرج ضمن خطتنا المستقبلية.

كيف أتواصل مع الدعم؟

راسل hello@variability.ai. سيقرأ رسالتك شخص حقيقي، وغالبًا ما يكون الشخص الذي بنى الميزة التي تسأل عنها.

جرّبه في المكالمة القادمة التي تفضّل ألّا تعيد مشاهدتها.

لا تتطلب الخطة المجانية بطاقة. سجّل اجتماعًا واحدًا واقرأ الملخص قبل بدء الاجتماع التالي.

خطة مجانية إلى الأبد • لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان • ألغِ في أي وقت